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555彩票正规么物业2014年主要工作任务(摘要)
更新日期:2014-01-20  浏览:1526

      2014年是各行各业贯彻落实党的十八届三中全会精神的重要一年,也是我们公司坚持调整改革、创新发展,进入攻坚阶段的关键之年,可以说任务艰巨、意义深远。公司党支部、领导班子在认真总结过去工作的基础上,着眼于未来发展,确定了2014年的工作目标和主要任务。总体要求是:认真学习贯彻党的十八大和十八届三中全会精神,坚持企业的调整改革大方向;加强企业的思想建设、制度建设和廉政建设;加强财务预算管理和质量控制管理;加强骨干队伍建设,完善管理骨干和技术骨干的使用、培养、考核机制;加强法务工作建设,有效降低企业经营风险;加强信息化建设,逐步更新企业的现代化管理手段;努力拓展精品项目,稳步发展新接项目,有效提高在管项目的运行效率和经济效益;改进和完善薪酬制度,稳步提高管理人员的福利待遇;理顺内部关系,发挥各项职能,努力将公司打造成管理品质优良、运行机制高效、责权利分明、综合效率显著的,具备核心竞争能力、抗风险能力和可持续发展能力的优秀物业服务企业。

 

      一、 物业管理服务
      要继续把为中央国家机关公务员服务作为物业服务的工作重点,带动各类物业服务质量的进一步提升;把为医院提供全方位的物业管理服务作为外接项目的主要管理特色,力争在医院的后勤社会化改革中做出物业管理新贡献;把大厦类物业管理服务作为新的关注领域,有效挖掘利润增长点。进一步细化物业管理的各种服务过程和服务标准,实施全方位的质量控制,不断提高服务技能和服务质量。
      通过周到认真的细节管理,得到业主的广泛理解和支持,努力为客户提供温馨、满意的服务,营造安全、舒适的环境。要全力做好设备运行和综合维修工作,坚持定期巡检、严格各种记录,按规程做好设备保养工作,确保水、电、气、暖的正常供给;在做好接报维修工作的同时,要通过主动巡检提高我们的维修效率和维修质量。要进一步细化卫生保洁工作的流程和标准,完善特约服务规则,在兑现服务承诺的基础上,不断提高工作效率和规范化程度。主动征求被服务方的意见,了解客户的满意程度,发现工作中的不足,改进工作细节;通过与业主和客户经常性的沟通,加深相互之间的理解,改善相互之间的关系。有效提高企业凝聚力和向心力,激发员工的工作热情,减少人员流失,降低人力成本,提高劳动用工效率。强化监督机制,做到工作计划与监督机制并存,工作落实与检查监督并举;各部门、项目处要抓好经理、主管、领班的分层检查监督,确保每一项工作都落到实处。
 
      二、 安全工作
      安全工作包括安全生产管理和安全服务提供两个方面,是各项工作的重中之重。各级责任人要时刻牢记安全第一、预防为主的原则,增强安全意识,抓好安全教育,完善安全制度,强化安全责任,落实安全监察,消除安全隐患。要人防、技防相结合,本着谁主管谁负责的原则,对可能出现的安全因素进行全面筛查分析,采取预防和提示措施;要重点抓好安全生产和防火、防盗、防汛、防突发事件等工作,杜绝损害人身安全的各类事件发生;要特别重视特殊时段、特殊区域的安全防范,做到定人、定责、定措施,形成公司领导、职能部室、项目处、安全主管齐抓共管的安全管理保障体系。
 
      三、   预算管理与成本控制
      预算管理是企业规范化管理的主线,是实现财务工作的计划统筹、目标分析、收支控制的有效机制。要在总结历年预决算工作的基础上,采取更加科学合理、真实客观、自上而下的方法,公平公正地核定各在管项目的经济预算指标;要通过预算指标控制,严格支出审批程序,有效控制材料成本在内的运营成本;在项目管理责任制的基础上,完善项目运营的指导和监管机制;从制度的完善和落实上,激励各级管理人员从全局出发,开源节流,提高效益,完成预算指标。
 
      四、   管理骨干的使用、培养、考核
      要在项目主任交流培训和专业经理技能培训的基础上,完善管理骨干的使用、培养、考核机制,有效提高管理团队的综合素质和能力。
      根据公司运营现状,公司领导班子决定,要起草并完成《项目经理手册》的编辑工作。手册中要明确项目经理的责任要求、任职条件、应知应会的内容,有日常事务的工作程序、上岗取证要求、取证达标期限等内容,使每一位项目经理都能够依据《手册》指导和规范本职工作,通过学习实践,全面提高自身素质。同时,《手册》内容可作为考核项目经理工作的重要依据。要本着从实际出发,学以致用的原则,深化培训工作;采取分专题组织座谈讨论,到特定项目进行考察、观摩等培训方式强化培训效果;通过内培外培相结合,获取岗位及行业证书等各种方式,使在职管理人员的综合能力得到不断提高。要逐渐完善管理人员的考核机制,通过绩效考核与能力考核相结合、引入竞争机制等措施,确保管理团队的综合素质及管理能力得到稳步提升。
 
      五、   改革完善企业薪酬制度
      薪酬制度的改革和完善是今年改革调整的重点工作之一,其关系到管理人员的切身利益及企业的健康发展。
      在2007年公司工资套改方案的基础上,根据企业发展的实际,制定科学合理的薪酬规则,做到自然调增和岗位变动都有具体制度可遵循。要在去年大幅度调整一线员工工资的基础上,合理提高管理人员待遇。要完善项目经理人薪酬的考核定级机制,结合项目经理的任职时间、历年考评(考核)结果、所管理项目的规模等各方面因素,科学合理地进行级别确定和调整,使之更加有利于工作积极性的发挥,有利于合理的岗位流动。
 
      六、   质量目标考评
      要在历年考评实践的基础上,认真总结经验教训,通过职能部室、项目主任、专业骨干的广泛参与,不断完善标准、完善规则、完善方法。进一步体现公平公正、实事求是的原则;通过考评,使每个被考评项目能够发现自身的不足,找到或挖掘出全面提升的新目标,真正做到经历一次考评得到一次提升。
 
      七、    法律风险的预防和控制
      要加强法务工作建设,做好法律风险预防工作和法律风险控制工作;要强化政策法规的学习和研究,努力探索规避风险的方法,提高抵御风险的能力,杜绝各种形式的违法经营行为;要加强信息法务部的建设,抓好法律知识普及工作,完善法律文件的会签、审核、评价等工作程序,有效降低企业经营风险。
 
      八、    企业信息化建设
      信息化建设是我公司未来几年的长项工作。要通过财务管理软件、人事管理软件、物业管理软件的引入,逐步实现现企业办公自动化;要通过甩掉手工记账等措施,全面实现电算化和大财务管理;要充分利用信息传递、收集、处理的精准性和共享性,有效提升企业的现代化管理能力;要加快集团电话、视频会议、远程办公等信息化建设进程,稳步提高办事效率。各级管理人员要自觉加强学习,主动接受新鲜事物,熟悉掌握现代化办公手段和方法,适应企业的快速发展需求。
 
      九、    资产管理与节能降耗。
      要对公司管理的资产进行全面梳理,通过建立台账,落实责任人等举措进行有效管理;要完善公共资源使用和占用制度,制定员工使用占用公共资源的收费标准和管理方案,做到一切资源(包括:单元房、公共住房、用水、用电、停车、公车私用等)都要有偿使用。与此同时,要完善私车公用补贴的相关政策,做到公私分明、公平公正。各部门和项目处要对物业自身的用电、用水、用气、通讯等指标进行核定,制定相应的节能降耗措施,把节能降耗工作落实到各个环节,实现包括对办公用品在内的各种物耗的有效控制,力争能够在措施和方法上有所突破。与此同时,积极主动地为甲方的节能减排工作做出贡献。
 
      十、    转变作风和落实制度
      各级管理人员要在改变作风,端正学风,改进文风上行动起来,在求实、务实、落实上下功夫;要坚决抵制搬弄是非、贪图安逸、铺张浪费、损公肥私、虚报浮夸等不良作风,大力倡导团结协作、积极向上、艰苦奋斗、爱岗敬业、实事求是的作风。作为转变作风的一部分,要在今年实现基层对领导班子、项目对职能部室的民主测评,以利于机关职能的进一步发挥和工作绩效的整体提高。
      我们企业的改革主要是通过完善各项规章制度加以实现的,因而不折不扣地执行公司制度就成了改革能不能深入有效的关键;习主席 “把权力关进制度的笼子里”的讲话其中的部分含义就包括:任何人都不能置身于制度约束之外。这句话可以作为我们今年抓好制度落实的警示语之一,希望引起在座各位管理人员的高度重视。
      以上是今年的工作要点,各部门、分公司、项目处要按照公司的总体要求,提出和制订本单位的年度工作目标和计划,并认真加以落实。
 

 (本站编辑 徐广泉 王响笛)